1. Введение и принятие

Добро пожаловать на shop2topup.com. Эти Условия использования регулируют использование нашей платформы, сайта, сервисов и API. Внимательно ознакомься с ними.

Используя shop2topup.com, ты соглашаешься с этими Условиями. Если не согласен — не пользуйся платформой.

1.1 Чем мы занимаемся

shop2topup.com — цифровой маркетплейс, где можно купить:

• Цифровые игровые коды для разных игровых платформ
• Пополнения игровых аккаунтов и внутриигровую валюту
• Прямые покупки как конечный пользователь (B2C)
• Оптовые закупки через наш API, если ты реселлер (B2B)

Все транзакции проводятся исключительно в криптовалюте (стейблкоины USDT/USDC).

1.2 Связаться с нами

Вопросы по Условиям? Пиши нам:
📧 [email protected]

1.3 Мы можем обновлять эти Условия

Мы вправе изменять Условия в любой момент. О существенных изменениях сообщим по email или уведомлением на платформе. Если продолжаешь пользоваться платформой после публикации изменений — значит, принимаешь обновлённые Условия. Рекомендуем периодически их проверять.

2. Право на использование и регистрация аккаунта

2.1 Возрастное требование

Тебе должно быть не меньше 18 лет, чтобы пользоваться shop2topup.com. Создавая аккаунт, ты подтверждаешь, что тебе 18 или больше и ты можешь по закону заключать договоры.

2.2 Создание аккаунта

Зарегистрироваться можно через:

• Email и пароль
• OAuth-провайдеров (Google, Discord и другие поддерживаемые сервисы)
• Вход через Telegram (вы можете иметь аккаунт только с Telegram без электронной почты — в этом случае вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта Telegram, так как он является вашим средством доступа и восстановления)

2.3 Береги свой аккаунт

Ты отвечаешь за:

• Сохранность своих данных для входа
• Всё, что происходит под твоим аккаунтом
• Немедленное уведомление нас, если кто-то получил доступ к твоему аккаунту без разрешения

Мы не несём ответственности за потери из-за несанкционированного доступа к аккаунту.

2.4 Указывай точные данные

Указывай при регистрации точные и актуальные данные и поддерживай их в актуальном состоянии. За ложные сведения аккаунт могут заблокировать сразу.

2.5 Чего нельзя делать с аккаунтом

• Создавать несколько аккаунтов (один человек — один аккаунт)
• Передавать свой аккаунт другим
• Продавать, передавать или отдавать аккаунт
• Пользоваться чужим аккаунтом без разрешения
• Регистрироваться с временного или одноразового email

2.6 Мы можем закрыть аккаунт

Мы можем приостановить или закрыть твой аккаунт в любой момент, с уведомлением или без, если ты:

• Нарушаешь эти Условия
• Подозреваешься в мошенничестве
• Замешан в отмывании денег или незаконной деятельности
• Используешь средства с подсанкционных или помеченных крипто-кошельков
• Грубо общаешься с нашими сотрудниками или другими пользователями
• По любой другой причине на наше усмотрение

3. Предлагаемые услуги

3.1 Для частных клиентов (B2C)

Мы предлагаем:

• Мгновенную или почти мгновенную доставку цифровых игровых кодов
• Пополнение игровых аккаунтов на популярных платформах
• Систему баланса платформы для удобных повторных покупок
• Большой каталог цифровых игровых товаров

3.2 Для реселлеров (B2B)

Мы предлагаем:

• Самообслуживаемый API-портал для автоматизированной интеграции
• Оптовые цены (где применимо)
• Документацию API и техническую поддержку
• Возможность массовых заказов
• Доступ к остаткам в реальном времени

Реселлеры обязаны соблюдать дополнительные условия по API в разделе 10.

3.3 Наличие товаров

• Все товары — при наличии
• Мы не гарантируем, что конкретный товар всегда будет в наличии
• Ассортимент может меняться без уведомления
• У некоторых товаров возможны региональные ограничения

4. Условия оплаты

4.1 Только крипта

shop2topup.com ТОЛЬКО принимает оплату криптовалютой:

• USDT (Tether) — TRC20, ERC20 и другие поддерживаемые сети
• USDC (USD Coin) — Ethereum, Polygon и другие поддерживаемые сети

Мы НЕ принимаем:

• Кредитные и дебетовые карты
• Банковские переводы
• PayPal и другие платёжные сервисы
• Наличные или денежные переводы
• Bitcoin, Ethereum и другие нестейблкоин-криптовалюты (если не указано иное)

4.2 Цены

• Все цены указаны в эквиваленте USD
• Сумма в крипте рассчитывается при оформлении
• Курсы меняются — курс на оформлении окончательный
• Сетевые комиссии блокчейна (gas) платишь ты

4.3 Как работают платежи

• Платежам нужно подтверждение блокчейна (обычно 1–30 подтверждений в зависимости от сети)
• Заказы обрабатываются после подтверждения
• Сроки доставки зависят от товара (от мгновенно до 24 часов)

4.4 Неудачные транзакции

• Если платёж не получен в указанный срок, заказ отменяется
• Если отправишь меньше — попросим доплатить или отменим заказ
• Мы не отвечаем за платёж, отправленный на неверный адрес

4.5 Транзакции окончательны

Все криптотранзакции окончательны и необратимы. Возвратов нет. Так работает блокчейн, и используя крипту, ты это принимаешь.

5. Проверка кошельков и комплаенс

5.1 Мы проверяем криптокошельки

shop2topup.com использует автоматическую проверку кошельков для соблюдения законов о борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма (CTF). Все входящие кошельки сверяются с:

• Санкционными списками OFAC (Управление по контролю за иностранными активами США)
• Глобальными базами санкций
• Известными мошенническими и высокорисковыми кошельками
• Кошельками, связанными с незаконной деятельностью

5.2 Заблокированные кошельки

Мы блокируем, замораживаем или отклоняем транзакции с кошельков, которые:

• Под санкциями OFAC или других регуляторов
• Связаны с даркнет-маркетами, вымогательством или преступной деятельностью
• Замешаны в отмывании денег или финансировании терроризма
• Помечены нашим скрининговым сервисом

5.3 Нет возвратов за заблокированные кошельки

Если транзакция заблокирована:

• Платёж будет отклонён
• Возвратов нет — точка
• Товар ты не получишь
• Аккаунт может быть заблокирован навсегда

5.4 Твои обязательства

Используя shop2topup.com, ты подтверждаешь, что:

• Твоя крипта получена законно
• Ты не используешь доходы от незаконной деятельности
• Ты не под экономическими санкциями
• Ты соблюдаешь все законы AML/CTF в своём регионе
• Ты не используешь платформу для отмывания денег или финансирования терроризма

5.5 Содействие обязательно

Ты соглашаешься содействовать комплаенс-расследованиям и предоставлять информацию по требованию закона. При отказе мы можем закрыть твой аккаунт и сообщить о тебе властям.

6. Политика возвратов и отмены

6.3 Крипту не отменить

Транзакции в криптовалюте необратимы по своей природе. Подтверждения в блокчейне отменить нельзя. У нас нет технической возможности откатить крипто-платежи. Чарджбэк с криптой невозможен.

6.4 Единственное исключение — наши ошибки

Мы рассмотрим ТОЛЬКО возврат, замену или зачисление, если:

• Доказан технический сбой с нашей стороны (не ошибка пользователя)
• Мы выдали не тот товар из-за бага в системе
• С тебя списали дважды из-за сбоя платформы

Для этих исключений нужно:

• Проверяемое доказательство нашей ошибки
• Сообщить в течение 48 часов
• Полное содействие нашему расследованию

Возврат за наши ошибки начисляется только как баланс аккаунта — не возврат криптой.

6.5 Нерабочие коды

Если код не работает:

• Напиши на e-mail [email protected] в течение 48 часов
• Приложи доказательства (скриншоты, тексты ошибок)
• Мы можем выдать код на замену (не возврат) на наше усмотрение
• Код не должен быть активирован или использован

6.6 За ошибки пользователя возврата нет

Мы не отвечаем за:

• Если ты ввёл неверные данные аккаунта
• Если ты купил не тот товар
• Региональную несовместимость
• Если ты не активировал код до истечения срока
• Бан твоего игрового аккаунта издателем

6.7 Мошеннические заявки

Если ты подашь мошенническую заявку на возврат:

• Немедленная блокировка аккаунта
• Ты теряешь баланс аккаунта
• Возможные юридические последствия

6.8 Автоматический возврат в Gold для неудавшихся оплаченных заказов

Когда оплаченный заказ или активация ваучера не удаётся доставить после исчерпания всех автоматических попыток, уплаченная вами сумма конвертируется в Gold и зачисляется в ваш кошелёк Gold в виде магазинного кредита (1 Gold = 1 USD). Это заменяет прежний процесс ручного запроса администратору на конвертацию неудавшегося заказа.

• Если в вашем аккаунте включена двухфакторная аутентификация (2FA), Gold зачисляется автоматически.
• Если 2FA ещё не включена, возврат удерживается и зачисляется автоматически в тот же миг, как вы включите 2FA и ваш кошелёк Gold разблокируется.
• Возвраты в Gold выдаются в виде магазинного кредита, пригодного для использования только на Платформе. Они не возвращаются в исходную криптовалюту и не выводятся в виде наличных.

7. Алмазы Shop2Topup (бонусные награды)

7.1 Что такое Алмазы

Алмазы Shop2Topup — внутренняя бонусная валюта Платформы, начисляемая на ваш аккаунт по результатам активности на shop2topup.com. Алмазы выпускаются и управляются исключительно shop2topup.com, не имеют денежной или эквивалентной стоимости, не подлежат конвертации в криптовалюту или фиат, не являются ценными бумагами, финансовыми инструментами или каким-либо имуществом, и существуют только как записи в аккаунте на Платформе.

7.2 Начисление Алмазов

• Алмазы могут начисляться за квалифицирующие покупки, акции, рефералов или иную активность по нашему усмотрению
• Сумма, ставка, право на получение и условия начисления могут изменяться в любое время без уведомления
• Мы оставляем за собой право отказать, отменить или аннулировать любые начисленные Алмазы

7.3 Использование Алмазов

• Алмазы можно использовать только в Магазине Алмазов на shop2topup.com
• Списание идёт по принципу «первым пришёл — первым ушёл» (FIFO) — старейшие Алмазы тратятся первыми

7.4 Наличие товаров и каталога

Используя программу Алмазов, вы соглашаетесь, что:

• Доступность каталога в Магазине Алмазов зависит от реального запаса и текущего объёма заказов
• Отсутствующие товары пополняются по мере наличия поставок — мы не гарантируем, что конкретная награда будет восстановлена или останется доступной
• Каталог Магазина Алмазов может изменяться, расширяться, сокращаться или прекращаться полностью или частично без уведомления
• Некоторые награды могут иметь региональные, количественные или индивидуальные лимиты

7.5 Право изменять цены в Алмазах

Используя программу Алмазов, вы соглашаетесь, что:

• Стоимость любой награды в Алмазах в Магазине Алмазов может быть изменена нами в любое время с уведомлением или без
• Цены, действующие на момент обмена, являются окончательными
• Прошлые цены не дают права на будущие обмены по этой цене

7.6 Срок действия Алмазов

• Каждая партия начисленных Алмазов имеет срок истечения
• Просроченные Алмазы удаляются автоматически и не подлежат восстановлению
• Принцип FIFO обеспечивает, что старейшие, ближайшие к истечению Алмазы тратятся первыми
• Окна истечения могут изменяться проспективно по нашему усмотрению

7.8 Потеря и отсутствие компенсации

Если ваш аккаунт приостановлен или прекращён по какой-либо причине — включая нарушение раздела 7.7, нарушение любой другой части этих Условий или по соображениям соответствия — все балансы Алмазов теряются немедленно и без компенсации. Алмазы не имеют денежной стоимости и не могут быть выплачены в крипте, фиате или любой другой форме.

7.9 Изменение или прекращение программы

Мы оставляем за собой право в любое время и по нашему единоличному усмотрению:

• Изменять правила программы Алмазов, ставки начисления, периоды истечения или каталог обмена
• Приостанавливать, ограничивать или прекращать программу Алмазов полностью или частично
• Корректировать, замораживать или обнулять баланс Алмазов любого аккаунта по любой причине, указанной в этих Условиях

Продолжение использования Платформы после любых изменений означает принятие изменённой программы Алмазов.