1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ shop2topup.com ข้อกำหนดการให้บริการนี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ บริการ และ API ของเรา โปรดอ่านให้ละเอียด

การใช้งาน shop2topup.com ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้แพลตฟอร์มของเรา

1.1 บริการของเรา

shop2topup.com เป็นตลาดออนไลน์สำหรับสินค้าดิจิทัล โดยคุณซื้อได้ดังนี้:

• โค้ดเกมดิจิทัลสำหรับแพลตฟอร์มเกมต่าง ๆ
• การเติมเกมเข้าบัญชีและสกุลเงินในเกม
• ซื้อโดยตรงในฐานะผู้ใช้ปลายทาง (B2C)
• ซื้อจำนวนมากผ่าน API ของเรา สำหรับตัวแทนจำหน่าย (B2B)

ทุกธุรกรรมชำระด้วยคริปโตเคอร์เรนซีเท่านั้น (สเตเบิลคอยน์ USDT/USDC)

1.2 ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อเราได้ที่:
📧 [email protected]

1.3 การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ จะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังประกาศการเปลี่ยนแปลงแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะ

2. คุณสมบัติผู้ใช้และการสมัครสมาชิก

2.1 อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้ shop2topup.com ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี การสร้างบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณอายุ 18 ปีขึ้นไป และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา

2.2 การสร้างบัญชี

สมัครสมาชิกได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• อีเมลและรหัสผ่าน
• ผู้ให้บริการ OAuth (Google, Discord หรือบริการอื่นที่รองรับ)
• เข้าสู่ระบบด้วย Telegram (มีบัญชีที่ใช้ Telegram อย่างเดียวโดยไม่มีอีเมลได้ ในกรณีนี้คุณต้องรับผิดชอบดูแลความปลอดภัยของบัญชี Telegram เอง เพราะเป็นช่องทางที่ใช้เข้าใช้งานและกู้คืนบัญชี)

2.3 ดูแลความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรับผิดชอบในเรื่องต่อไปนี้:

• เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• แจ้งเราทันทีหากมีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.4 ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

กรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตอนสมัครสมาชิก และหมั่นอัปเดตอยู่เสมอ ข้อมูลเท็จอาจทำให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

2.5 สิ่งที่ห้ามทำกับบัญชี

• สร้างหลายบัญชี (หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น)
• ใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น
• ขาย โอน หรือยกบัญชีให้ผู้อื่น
• ใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมัครด้วยอีเมลชั่วคราวหรืออีเมลแบบใช้แล้วทิ้ง

2.6 เรามีสิทธิ์ยกเลิกบัญชี

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ผู้ใช้:

• ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าฉ้อโกง
• เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้เงินจากกระเป๋าเงินคริปโตที่ติดมาตรการคว่ำบาตรหรือถูกขึ้นบัญชีเฝ้าระวัง
• แสดงพฤติกรรมหยาบคายหรือคุกคามทีมงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• ด้วยเหตุผลอื่นตามดุลยพินิจของเรา

3. บริการของเรา

3.1 สำหรับลูกค้ารายบุคคล (B2C)

บริการที่เรามี:

• การจัดส่งโค้ดดิจิทัลสำหรับเกมทันทีหรือเกือบทันที
• เติมเกมเข้าบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มยอดนิยม
• ใช้ยอดเงินคงเหลือในร้านซื้อซ้ำได้สะดวก
• สินค้าเกมดิจิทัลให้เลือกหลากหลาย

3.2 สำหรับตัวแทนจำหน่าย (B2B)

บริการที่เรามี:

• พอร์ทัล API ที่จัดการได้ด้วยตัวเอง สำหรับเชื่อมต่อระบบแบบอัตโนมัติ
• ราคาขายส่ง (ในกรณีที่มี)
• เอกสาร API และความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• สั่งซื้อจำนวนมากได้
• ดูสต็อกสินค้าได้แบบเรียลไทม์

ตัวแทนจำหน่ายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับ API ในหัวข้อที่ 10

3.3 ความพร้อมของสินค้า

• สินค้าทุกรายการขึ้นอยู่กับจำนวนที่มีในขณะนั้น
• เราไม่รับประกันว่าสินค้ารายการใดจะพร้อมจำหน่ายตลอดเวลา
• รายการสินค้าอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สินค้าบางรายการอาจจำกัดการใช้งานตามภูมิภาค

4. เงื่อนไขการชำระเงิน

4.1 รับชำระด้วยคริปโตเท่านั้น

shop2topup.com รับชำระเงิน เฉพาะ สกุลเงินคริปโตเท่านั้น ได้แก่:

• USDT (Tether) - เครือข่าย TRC20, ERC20 หรือเครือข่ายอื่นที่รองรับ
• USDC (USD Coin) - เครือข่าย Ethereum, Polygon หรือเครือข่ายอื่นที่รองรับ

เราไม่รับชำระด้วย:

• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• การโอนเงินผ่านธนาคาร
• PayPal หรือผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น
• เงินสดหรือธนาณัติ
• Bitcoin, Ethereum หรือคริปโตอื่นที่ไม่ใช่สเตเบิลคอยน์ (เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน)

4.2 ราคา

• ราคาทั้งหมดแสดงเป็นมูลค่าเทียบเท่า USD
• ระบบคำนวณจำนวนคริปโตที่ต้องจ่ายในขั้นตอนชำระเงิน
• อัตราแลกเปลี่ยนผันผวนได้ อัตรา ณ ตอนชำระเงินถือเป็นอัตราสุดท้าย
• ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าธรรมเนียมเครือข่ายบล็อกเชน (ค่าแก๊ส) ทั้งหมด

4.3 ขั้นตอนการชำระเงิน

• การชำระเงินต้องรอการยืนยันบนบล็อกเชน (โดยทั่วไป 1-30 ครั้ง ขึ้นอยู่กับเครือข่าย)
• คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังได้รับการยืนยัน
• ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้า (ตั้งแต่ทันทีจนถึง 24 ชั่วโมง)

4.4 ธุรกรรมที่ไม่สำเร็จ

• หากเราไม่ได้รับการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
• หากโอนมาไม่ครบ เราอาจขอให้ชำระส่วนที่ขาดเพิ่ม หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
• เราไม่รับผิดชอบหากโอนเงินไปผิดที่อยู่

4.5 ธุรกรรมถือเป็นอันสิ้นสุด

ธุรกรรมคริปโตทุกรายการถือเป็นอันสิ้นสุดและย้อนกลับไม่ได้ ไม่มีการคืนเงิน เพราะนี่คือหลักการทำงานของบล็อกเชน การชำระด้วยคริปโตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้

5. การคัดกรองกระเป๋าเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย

5.1 เราคัดกรองกระเป๋าเงินคริปโต

shop2topup.com ใช้ระบบคัดกรองกระเป๋าเงินอัตโนมัติเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF) โดยตรวจสอบกระเป๋าเงินที่โอนเข้าทุกรายการกับ:

• รายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรของ OFAC (สำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศของสหรัฐฯ)
• ฐานข้อมูลการคว่ำบาตรระดับสากล
• กระเป๋าเงินที่ทราบว่าใช้ฉ้อโกงหรือมีความเสี่ยงสูง
• กระเป๋าเงินที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

5.2 กระเป๋าเงินที่ถูกบล็อก

เราจะบล็อก ระงับ หรือปฏิเสธธุรกรรมจากกระเป๋าเงินที่:

• ถูกคว่ำบาตรโดย OFAC หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่น
• เกี่ยวข้องกับตลาดดาร์กเน็ต แรนซัมแวร์ หรือกิจกรรมทางอาชญากรรม
• มีส่วนในการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• ถูกบริการคัดกรองของเราแจ้งเตือน

5.3 ไม่คืนเงินสำหรับกระเป๋าเงินที่ถูกบล็อก

หากธุรกรรมของคุณถูกบล็อก:

• การชำระเงินจะถูกปฏิเสธ
• ไม่มีการคืนเงิน ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• คุณจะไม่ได้รับสินค้า
• บัญชีของคุณอาจถูกระงับการใช้งานถาวร

5.4 คำรับรองของคุณ

การใช้งาน shop2topup.com ถือว่าคุณยืนยันว่า:

• คริปโตที่ใช้ได้มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่ได้นำเงินที่ได้จากกิจกรรมผิดกฎหมายมาใช้
• ไม่ได้อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/CTF ทั้งหมดในพื้นที่ของคุณ
• ไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อฟอกเงินหรือสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

5.5 การให้ความร่วมมือ

คุณตกลงให้ความร่วมมือในการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย และให้ข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หากไม่ให้ความร่วมมือ เราอาจปิดบัญชีของคุณและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

6. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

6.3 ธุรกรรมคริปโตย้อนกลับไม่ได้

ธุรกรรมคริปโตถูกออกแบบมาให้ย้อนกลับไม่ได้ เมื่อบล็อกเชนยืนยันแล้วจะยกเลิกไม่ได้อีก เราไม่มีวิธีทางเทคนิคใดที่จะย้อนการชำระเงินด้วยคริปโต และการทำ chargeback กับคริปโตก็เป็นไปไม่ได้

6.4 ข้อยกเว้นเดียว: ความผิดพลาดของเรา

เราจะพิจารณา เฉพาะ การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการให้เครดิต หาก:

• มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบของเราขัดข้องทางเทคนิค (ไม่ใช่ความผิดพลาดของผู้ใช้)
• เราส่งสินค้าผิดเพราะบั๊กของระบบ
• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสองครั้งจากความขัดข้องของแพลตฟอร์ม

ข้อยกเว้นข้างต้นต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• มีหลักฐานที่ตรวจสอบได้ว่าเป็นความผิดพลาดของเรา
• แจ้งภายใน 48 ชั่วโมง
• ให้ความร่วมมือเต็มที่ระหว่างที่เราตรวจสอบ

การคืนเงินกรณีที่เราผิดพลาดจะทำในรูปแบบ เครดิตเข้ายอดคงเหลือในบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่การคืนเป็นคริปโต

6.5 โค้ดที่ใช้งานไม่ได้

หากโค้ดสินค้าใช้งานไม่ได้:

• ส่งอีเมล [email protected] ภายใน 48 ชั่วโมง
• ส่งหลักฐานมาด้วย (ภาพหน้าจอ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด)
• เราอาจให้ โค้ดใหม่ทดแทน ให้ (ไม่ใช่การคืนเงิน) ตามดุลยพินิจของเรา
• โค้ดนั้นต้องยังไม่เคยถูกนำไปใช้หรือแลก

6.6 ไม่คืนเงินกรณีผู้ใช้ทำผิดพลาดเอง

เราไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• กรอกข้อมูลบัญชีผิด
• ซื้อสินค้าผิดรายการ
• สินค้าไม่รองรับภูมิภาค
• ไม่ได้ใช้โค้ดก่อนหมดอายุ
• บัญชีเกมถูกผู้ให้บริการเกมแบน

6.7 การขอคืนเงินโดยทุจริต

หากยื่นคำขอคืนเงินโดยทุจริต:

• บัญชีจะถูกปิดทันที
• ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกริบ
• อาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

6.8 คืนเป็น Gold อัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อที่ชำระแล้วไม่สำเร็จ

หากคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วหรือการใช้โค้ดบัตรเติมเงินส่งไม่สำเร็จ หลังระบบลองส่งซ้ำอัตโนมัติจนครบทุกรอบแล้ว ยอดที่ชำระจะถูกแปลงเป็น Gold และเข้ากระเป๋าเงิน Gold ในรูปเครดิตร้านค้า (1 Gold = 1 USD) ขั้นตอนนี้ใช้แทนวิธีเดิมที่ต้องแจ้งผู้ดูแลระบบให้แปลงคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จเอง

• หากบัญชีเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) แล้ว Gold จะเข้ากระเป๋าเงินโดยอัตโนมัติ
• หากยังไม่ได้เปิด 2FA ยอดคืนจะถูกพักไว้ก่อน และเข้ากระเป๋าเงินโดยอัตโนมัติทันทีที่เปิด 2FA และกระเป๋าเงิน Gold ปลดล็อก
• Gold ที่ได้รับคืนเป็นเครดิตร้านค้าที่ใช้ได้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่คืนเป็นคริปโตเดิมที่ใช้ชำระ และถอนเป็นเงินสดไม่ได้

7. Shop2Topup Diamonds (รางวัลสำหรับลูกค้าประจำ)

7.1 Diamonds คืออะไร

Shop2Topup Diamonds คือสกุลรางวัลสำหรับลูกค้าประจำที่ใช้ภายในแพลตฟอร์ม มอบให้แต่ละบัญชีตามกิจกรรมบน shop2topup.com โดย shop2topup.com เป็นผู้ออกและบริหารจัดการ Diamonds แต่เพียงผู้เดียว Diamonds ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดหรือมูลค่าทางการเงินใด ๆ แลกเป็นคริปโตหรือเงินตราทั่วไปไม่ได้ ไม่ใช่หลักทรัพย์ ตราสารทางการเงิน หรือทรัพย์สินในรูปแบบใด และมีอยู่เพียงในฐานะรายการในบัญชีบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

7.2 การรับ Diamonds

• อาจได้รับ Diamonds จากการซื้อที่เข้าเงื่อนไข โปรโมชัน การแนะนำเพื่อน หรือกิจกรรมอื่น ตามดุลยพินิจของเรา
• จำนวน อัตรา สิทธิ์ และเงื่อนไขการได้รับ Diamonds อาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ เรียกคืน หรือยกเลิก Diamonds ที่มอบให้บัญชีใดก็ได้

7.3 การใช้ Diamonds

• ใช้ Diamonds ได้เฉพาะใน Diamonds Shop บน shop2topup.com เท่านั้น
• การใช้ Diamonds เป็นแบบเข้าก่อนออกก่อน (FIFO) โดย Diamonds ที่อยู่ในยอดคงเหลือนานที่สุดจะถูกใช้ก่อน

7.4 สต็อกและความพร้อมของรายการสินค้า

การใช้โปรแกรม Diamonds ถือว่ายอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้:

• สินค้าที่มีให้แลกใน Diamonds Shop ขึ้นอยู่กับสต็อกจริงและปริมาณคำสั่งซื้อในขณะนั้น
• สินค้าที่หมดจะเติมสต็อกตามที่เราจัดหาได้ เราไม่รับประกันว่ารางวัลใดจะกลับมามีสต็อกหรือยังคงมีให้แลกต่อไป
• รายการสินค้าใน Diamonds Shop อาจเปลี่ยนแปลง เพิ่มขึ้น ลดลง หรือยกเลิกทั้งหมดหรือบางส่วนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• รางวัลบางรายการอาจจำกัดตามภูมิภาค จำกัดจำนวน หรือจำกัดต่อบัญชี

7.5 สิทธิ์ในการปรับราคา Diamonds

เมื่อใช้โปรแกรม Diamonds ถือว่าคุณยอมรับว่า:

• เราเปลี่ยนจำนวน Diamonds ที่ต้องใช้แลกรางวัลใดๆ ใน Diamonds Shop ได้ทุกเมื่อ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่มีผล ณ เวลาที่แลกรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด
• ราคา Diamonds ในอดีตไม่ได้ให้สิทธิ์แลกรางวัลในราคาเดิมครั้งต่อไป

7.6 การหมดอายุของ Diamonds

• Diamonds แต่ละชุดที่เข้าบัญชีของคุณมีวันหมดอายุของตัวเอง
• Diamonds ที่หมดอายุจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ และกู้คืนไม่ได้
• ระบบตัดแบบ FIFO โดยใช้ Diamonds ที่เก่าที่สุดและใกล้หมดอายุที่สุดก่อน
• เราอาจเปลี่ยนระยะเวลาหมดอายุได้ตามดุลยพินิจ โดยมีผลตั้งแต่วันที่เปลี่ยนเป็นต้นไป

7.8 การริบและไม่มีการชดเชย

หากบัญชีถูกระงับหรือยกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุใด (รวมถึงการละเมิดข้อ 7.7 การละเมิดส่วนอื่นของข้อกำหนดนี้ หรือเหตุผลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ) ยอด Diamonds คงเหลือทั้งหมดจะถูกริบทันทีโดยไม่มีการชดเชย Diamonds ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถจ่ายออกเป็นคริปโต เงินตราทั่วไป หรือในรูปแบบอื่นใดได้

7.9 การเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรแกรม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว:

• แก้ไขกติกาของโปรแกรม Diamonds อัตราการได้รับ ระยะเวลาหมดอายุ หรือรายการรางวัลที่แลกได้
• ระงับ จำกัด หรือยุติโปรแกรม Diamonds ทั้งหมดหรือบางส่วน
• ปรับ อายัด หรือล้างยอด Diamonds คงเหลือของบัญชีใดก็ได้ให้เป็นศูนย์ ด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับโปรแกรม Diamonds ฉบับที่แก้ไขแล้ว