1. Giriş

shop2topup.com'a hoş geldin. Gizliliğini korumaya ve verilerini nasıl işlediğimiz konusunda açık olmaya kararlıyız.

Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve sahip olduğun hakları açıklar.

shop2topup.com'u kullanarak burada açıklanan uygulamaları kabul ediyorsun.

1.1 Biz Kimiz

Web Sitesi: shop2topup.com
İletişim: [email protected]
Ne yaparız: Dijital oyun kodu ve top-up pazaryeri

1.2 Gizlilik Yaklaşımımız

Bizi farklı kılan şu: verilerini pazarlamacılarla satmaz veya paylaşmayız, takip çerezi ya da reklam pikseli kullanmayız ve reklam için kullanıcı profili oluşturmayız. Verilerini yalnızca hizmeti çalıştırmak, güvenliği sağlamak ve anonim analizler üzerinden genel pazar eğilimlerini anlamak için kullanırız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunda şunları toplarız:

2.2 İşlem Bilgileri

Her işlem için şunları toplarız:

2.3 Kullanım ve Analitik Bilgileri

İş analitiği için sınırlı kullanım verisi topluyoruz:

• IP'nden ülke veya bölge (yalnızca pazar analizi için)
• Bölgesel satış örüntüleri (toplu ve anonimleştirilmiş)
• Bölgeye göre popüler ürünler (toplu ve anonimleştirilmiş)
• En sık satın alınan ürünler
• Ürün kategorisi tercihleri (toplu)

3. Bilgilerini Nasıl Kullanıyoruz

3.1 Hizmet Sunumu

Bilgilerini şunlar için kullanıyoruz:

• İşlemleri yürütmek: Kripto ödemelerini onaylar ve dijital ürünleri teslim ederiz
• Hesapları yönetmek: Hesabını oluşturur, sürdürür ve güvende tutarız
• Müşteri desteği sunmak: Sorularını yanıtlar ve sorunları çözeriz
• İşlem e-postaları göndermek: Sipariş onayları, teslimat bildirimleri, parola sıfırlamaları
• Platform bakiyesini sürdürmek: Hesap bakiyeni izler ve gösteririz
• API hizmetleri sağlamak: Bayilere API erişimi sunarız

3.2 Analitik ve İş Zekâsı

Pazarımızı daha iyi anlamak için toplu, anonimleştirilmiş veri kullanıyoruz:

Tüm analizler toplu, anonimleştirilmiş veri kümelerinde yapılır. Bireysel kullanıcı davranışını izlemez veya pazarlama amaçlı profil oluşturmayız.

3.3 Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Bilgilerini şunlar için kullanıyoruz:

• Kripto cüzdanları taramak: Yaptırımlı, sahte veya yüksek riskli cüzdanları kontrol ederiz
• Dolandırıcılığı tespit etmek: Şüpheli örüntüleri veya hesap kötüye kullanımını belirleriz
• Kara para aklamayı önlemek: AML/CTF düzenlemelerine uyarız
• Kötü niyetli aktörleri engellemek: Bilinen kötü aktörlerin erişimini önleriz
• Hesapları güvenceye almak: Yetkisiz erişim girişimlerini izleriz

3.4 Yorumlar ve Moderasyon

Bir yorum gönderdiğinde verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Puanını ve yorumunu ürün, kategori ve genel yorum sayfalarında herkese açık gösteririz
• Her yorumu küfür, iletişim bilgisi ve bağlantı için tarayan otomatik moderasyon çalıştırırız — işaretlenen yorumlar manuel incelemeye yönlendirilir
• Moderasyon ekibimizin içerik kurallarımızı ihlal eden yorumları onaylamasına, reddetmesine, düzenlemesine veya gizlemesine izin veririz
• Ürünler arasında puan ortalamalarını ve yorum sayılarını toplarız
• Koordineli kötüye kullanımı, çoklu hesap oylama gruplarını ve yorum manipülasyon girişimlerini tespit ederiz

Yayınlandıktan sonra yorumlar, moderasyon ekibimiz tarafından kaldırılmadığı sürece süresiz olarak görünür kalır.

4. Bilgilerini Nasıl Paylaşıyoruz

4.2 Sınırlı Paylaşım - Yalnızca Hizmet Sağlayıcılar

Veriyi yalnızca gerektiğinde şunlarla paylaşırız:

Tüm hizmet sağlayıcıları sözleşmeyle gizliliğe bağlıdır, verini kendi amaçları için kullanamaz, veri koruma yasalarına uymak zorundadır ve güvenlik standartlarına göre seçilir.

5. Veri Saklama

Hesabını silsen bile işlem kayıtları uyumluluk için saklanır, ancak kişisel kimlik bilgilerinden (e-posta, ad) ayrıştırılır.

5.2 Hesap Verileri - Aktif Olduğu Süre + Saklama Dönemi

Aktif Hesaplar:

• Hesabın aktif olduğu sürece tüm hesap verileri saklanır
• Aktif olmayan hesaplar için otomatik silme yok

Silinen Hesaplar:

• 30 günlük geçiş süresi: Hesap "silinme bekliyor" durumunda, talep üzerine geri alınabilir
• 30 gün sonra:
  • Kişisel kimlik bilgileri silinir (e-posta, OAuth profili, görünen ad)
  • Oturum verileri silinir
  • İşlem kayıtları saklanır (yukarı bak)
  • Toplu analiz verileri saklanır (anonimleştirilmiş)

5.3 Diğer Veri Saklama

• Güvenlik ve erişim kayıtları: 12-24 ay
• Hata kayıtları: 6-12 ay
• API anahtarları (aktif): Aktif olduğu sürece
• API anahtarları (iptal edilmiş): İptalden 30 gün sonra
• Destek iletişimleri: 2-3 yıl

6. Veri Güvenliği

Teknik Güvenlik Önlemleri

• HTTPS/TLS şifreleme tüm aktarım halindeki veriler için
• AES-256 şifreleme depolanan hassas veriler için (parolalar, API anahtarları)
• Hash'lenmiş parolalar bcrypt veya Argon2 ile (geri çevrilemez)
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• DDoS koruması ve hız sınırlama
• Düzenli güvenlik taramaları ve zafiyet değerlendirmeleri

Senin Sorumluluğun

Şunlardan sen sorumlusun:

• Güçlü parola seçmek (en az 12 karakter)
• Kimlik bilgilerini paylaşmamak
• Mümkünse iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) açmak
• Ortak veya genel cihazlarda oturumu kapatmak
• Şüpheli aktiviteyi hemen şuraya bildirmek: [email protected]

Veri İhlali Bildirimi

Olası bir veri ihlali durumunda şunları yaparız:

• Kapsamı ve etkiyi belirlemek için hemen soruştururuz
• İhlali kontrol altına alıp yetkisiz erişimi engelleriz
• Etkilenen kullanıcılara 72 saat içinde e-postayla bildiririz
• Yasanın gerektirdiği şekilde yetkililere bildiririz
• Alabileceğin koruyucu adımlar için rehberlik sunarız

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

7.2 Kullanmadıklarımız

• Reklam çerezleri (Facebook Pixel, Google Ads, yeniden hedefleme)
• Üçüncü taraf takip çerezleri
• Takip içeren sosyal medya widget'ları
• Davranışsal profilleme çerezleri

Not: Zorunlu çerezler platformun çalışması için gereklidir. Bunları devre dışı bırakırsan oturum açamaz veya alışveriş yapamazsın.

8. Gizlilik Haklarınız

Tüm Kullanıcılar İçin Haklar

Konumun ne olursa olsun şu haklara sahipsin:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinin bir kopyasını isteme
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik bilgileri güncelleme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinin silinmesini isteme (uyumluluk için tutulan işlem kayıtları hariç)
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: İşlem geçmişini yapılandırılmış formatta indirme (CSV, JSON)
• Vazgeçme Hakkı: İsteğe bağlı pazarlama e-postalarından çıkma

AB Kullanıcıları İçin Ek Haklar (GDPR)

• İşlemeyi kısıtlama hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı
• Veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkı
• Onayı geri çekme hakkı

California Kullanıcıları İçin Ek Haklar (CCPA)

• Hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme hakkı
• Kişisel bilgileri silme hakkı
• Satışı reddetme hakkı (Kişisel bilgileri SATMIYORUZ)
• Ayrımcılığa uğramama hakkı

Haklarını Nasıl Kullanırsın

Gizlilik haklarını kullanmak için:

Özet - shop2topup.com'u Gizlilik Odaklı Yapan Nedir

Gizliliğin bizim için önemli. shop2topup.com'u güvenle alışveriş yapabileceğin güvenli ve şeffaf bir pazaryeri olarak kurduk.